Aviso de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En Sal y Sol nos tomamos muy en serio tu confianza y tranquilidad. Usamos tus datos exclusivamente para coordinar tu viaje y brindarte la mejor atención y servicio en el mar. Aquí te explicamos de forma transparente cómo cuidamos tu información.
Quién es responsable de tus datos
Sal y Sol Sportfishing, con punto de operación en Marina La Costa, Rangel y Navarro, La Paz, Baja California Sur, México, es responsable de los datos personales descritos en este aviso.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos, incluidas las solicitudes que se describen en «Tus derechos ARCO», escríbenos con gusto por WhatsApp al número que aparece en este sitio, o por correo a privacidad@salysolsportfishing.com. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.
Qué datos recabamos
- Al reservar: tu nombre, teléfono y correo electrónico, además de la fecha, hora y número de personas de tu viaje.
- Al aceptar el deslinde de responsabilidad: tu nombre, la fecha y hora de aceptación y tu dirección IP, como constancia de ese acuerdo.
- Al pagar: el monto, la moneda y un identificador de la transacción (ver «Datos de pago»: nunca vemos los datos de tu tarjeta bancaria).
- De forma automática, mediante cookies: ver «Cookies y almacenamiento en tu navegador».
Solo recabamos la información indispensable para brindarte un servicio de excelencia y cuidar tu seguridad durante la navegación.
Para qué los usamos
- Confirmar tu reserva, asignarte la embarcación ideal y comunicarnos contigo para afinar cada detalle de tu salida.
- Conservar el deslinde de responsabilidad como respaldo para tu protección y la de la tripulación.
- Procesar el pago de forma segura y conservar el registro de la transacción para efectos contables y fiscales.
- Atribuir la reserva, si llegaste por recomendación o enlace de un asesor.
Todo lo anterior tiene como único fin prestarte el mejor servicio posible. No comercializamos tus datos ni te enviaremos publicidad invasiva.
Datos de pago
Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores ni tenemos acceso a ellos. El cobro es procesado directamente por Stripe bajo los más altos estándares internacionales de seguridad bancaria (PCI DSS).
Con quién los compartimos
Compartimos únicamente la información necesaria para la operación de tu viaje:
- Tu capitán asignado recibe tu nombre, teléfono y los datos de tu salida para recibirte con la mejor atención.
- Stripe procesa los pagos de forma segura y encriptada.
- Los servicios de mensajería y correo se emplean exclusivamente para enviarte confirmaciones y mantenerte informado.
No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para ningún fin comercial ajeno a tu experiencia de viaje.
Cuánto tiempo los guardamos
- Las reservas y constancias se conservan el tiempo requerido para garantizar el seguimiento adecuado del servicio y respaldar cualquier consulta posterior.
- Los registros de pago se resguardan conforme a la normativa fiscal y contable aplicable.
- Cumplidos los plazos correspondientes, tus datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
Tus derechos ARCO
Tienes pleno derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO):
- Acceder a los datos personales que conservamos de ti.
- Rectificarlos si presentan algún error o están desactualizados.
- Cancelarlos cuando consideres que ya no son necesarios para la prestación del servicio.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp o correo electrónico y con gusto daremos seguimiento inmediato a tu solicitud.
Seguridad
Protegemos tu información mediante estrictos protocolos de confidencialidad, limitando el acceso únicamente al personal involucrado en la logística de tu viaje, y respaldándonos en plataformas de infraestructura tecnológica de primer nivel.
Menores de edad
Nuestros tours son una excelente experiencia familiar para todas las edades. En caso de que viajen menores de edad, el registro y deslinde debe ser realizado por el padre, madre o tutor legal a cargo.
Cookies y almacenamiento en tu navegador
Utilizamos elementos técnicos esenciales para que puedas completar tu reservación de forma ágil y segura. También podemos emplear herramientas de medición para mejorar la calidad y navegación de nuestro sitio web, siempre respetando tus preferencias.
Cambios a este aviso
Cualquier actualización a nuestras políticas de privacidad será publicada directamente en este espacio con su fecha de actualización correspondiente para mantenerte siempre informado.
